Notre organisation et nos process sont issues de nos collaborations avec nos clients, et nous nous attachons à vous servir chaque jour en gardant le cap de l’anticipation et de l’innovation.
Gestion Administrative
Un pôle national de gestionnaires PJ organisés en 3 pôles régionaux
Réclamations
Les réclamations sont centralisées sur un pôle dédié
Juridique
Un pôle national de juristes en appui et soutien des experts et du parcours mission
Qualité et Pilotage
Un pilotage opérationnel de la performance
Un extranet de suivi & d’échange
ASSURÉ – Multi-Device
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Suivi de dossier
- Envoi de documents & photos
- Prise de RDV & Annulation
- Consultation de FAQs
ASSUREUR – Compatible DARVA et SINAPPS
Dash-board de gestion & suivi :
- RDV & convocations,
- Rapports d’expertise,
- Notes d’honoraires,
- Pièces & photos reçues,
- Coordonnées interlocuteurs du dossier,
- Géolocalisation et visualisation du litige,
- Messagerie interne directe avec l’expert.