Responsable qualité régional

Responsable Qualité Régional

Je suis le bras droit du directeur régional pour piloter, animer et organiser le travail des agences de notre région.

Mon leitmotiv est de garantir la qualité de service délivrée aux assurés et aux compagnies d’assurance, que ce soit en terme de délais ou de qualité de l’information délivrée. C’est un rôle qui requiert des qualités d’organisateur et de management.

Quelques mots pour le résumé : organisation, orientation client, suivi de performance, terrain.